Experiencia del cliente, pieza clave en el mercado digital.
Con la pandemia, muchas empresas quedaron en evidencia, no estaban preparadas para moverse al mercado digital, se vieron forzadas a entrar al e-commerce y con ello, vienen aspectos importantes una de ellas es ¿Cómo ganar la confianza de los clientes? una pregunta que hoy en día busca empatizar con los clientes y de está forma…